المبيعات
إصدار إشعار مدين (زيادة على فاتورة مرسلة)
إذا احتجت أن تزيد المبلغ على العميل بعد إرسال الفاتورة، أصدر إشعاراً مديناً مرتبطاً بها.
⏱️ الوقت: دقيقتان تقريباً
متى أحتاج إشعاراً مديناً؟
الفاتورة المرسلة للهيئة لا يمكن تعديلها. لذلك إذا:
- كان السعر في الفاتورة أقل من الصحيح،
- أو نسيت إضافة مبلغ يجب أن يدفعه العميل،
فأنت تصدر إشعاراً مديناً مرتبطاً بالفاتورة الأصلية، يزيد المبلغ المستحق على العميل. (إذا كنت تريد إنقاص المبلغ فأنت تحتاج إشعاراً دائناً.)
الخطوات
1. افتح الفاتورة الأصلية
من فواتير المبيعات افتح الفاتورة المرسلة، ثم اضغط إنشاء إشعار مدين.
2. اختر البنود واكتب السبب
- اختر البنود المحددة فقط، وضع علامة ✓ بجانب الصنف الذي تغيّر مبلغه. أو اختر الفاتورة كاملة.
- اكتب سبب التعديل، مثل: "فرق سعر حبر الطابعة". ثم اضغط تأكيد.
3. اكتب المبلغ الإضافي فقط واحفظ
تفتح صفحة الإشعار المدين وفيها الأصناف التي اخترتها. عدّل الكمية وسعر الوحدة ليكون الإجمالي هو الزيادة فقط، وليس قيمة الفاتورة كلها. ثم اضغط حفظ الفاتورة أسفل الصفحة.
مثال: بعت علبتي حبر بسعر 180 ريالاً، والسعر الصحيح 200. الزيادة 20 ريالاً لكل علبة، فاكتب الكمية 2 وسعر الوحدة 20.
4. أرسله إلى الهيئة
في صفحة الإشعار المدين اضغط إرسال للهيئة، ثم تأكيد، تماماً كما ترسل الفاتورة. ← إرسال الفاتورة إلى الهيئة
✅ تمّ!
ستجد الإشعار في صفحة الإشعارات المدينة، ويزيد المبلغ المستحق على العميل. عندما يدفع الزيادة، افتح الإشعار واضغط تسجيل دفعة. ← تسجيل دفعة على فاتورة
أسئلة شائعة
لماذا لا أرى زر "إنشاء إشعار مدين"؟
الزر يظهر فقط في فاتورة مرسلة للهيئة. إذا كانت الفاتورة مسودة عدّلها مباشرة بدل إصدار إشعار.
أخطأت في الإشعار المدين قبل إرساله، ماذا أفعل؟
ما دام مسودة يمكنك فتحه وتعديله أو حذفه. بعد الإرسال لا يمكن ذلك.